Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 09.10.2026

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Sipariş sırasında ödeme formunda adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi beyan edilen kişidir (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır). ALICI, beyan ettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait mklift.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünlerin cinsi, adı, kodu, adedi, beden/seri bilgisi, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş özetinde (sepette) ve ödeme sayfasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Satış bedeli Türk Lirası (TL) cinsindendir ve TL olarak tahsil edilir. ALICI'nın ödeme adımında onayladığı genel toplam, kesin satış bedelidir.
• Fiyatlara, varsa tüm vergiler dahildir. Kargo ücreti, varsa, sepette ve ödeme adımında ayrıca gösterilir ve genel toplama dahil edilir.
• Kart ile yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri SATICI ile paylaşılmaz.
• Taksitli ödemelerde, ALICI'nın kartını kullandığı bankanın kendi kampanya ve koşulları geçerlidir; banka tarafından uygulanan vade farkı ödeme sayfasında gösterilir.

Madde 4 — Teslimat

• Ürün(ler), ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Ürünün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• SATICI, siparişi ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim eder. Teslim süresi, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.
• SATICI, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
• ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezik veya açılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekir; tutanak tutturulmadan teslim alınan paketlerde kargodan kaynaklanan hasarlar için ALICI, durumu en kısa sürede SATICI'ya bildirmelidir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

• ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [email protected] adresine e-posta, WhatsApp: 0506 606 24 85 veya yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.
• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü; faturası, varsa aksesuarları ve orijinal ambalajıyla birlikte SATICI'ya iade eder. SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle tek seferde ve masrafsız olarak iade eder. Kredi kartı iadelerinin karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem süresine bağlıdır.
• Ürünün, olağan kullanım dışında ALICI'nın kusurundan kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur.

Madde 6 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar ile ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Doğrudan cilde temas eden iç giyim ürünlerinin (külot, string, body, sütyen, korse, jartiyer takımı, çorap vb.) hijyen bandı veya koruyucu ambalajı açılmışsa ya da ürün denenmişse, bu ürünler hijyen nedeniyle iade alınamaz.

Madde 7 — Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı (hasarlı, kusurlu, yanlış veya eksik) olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünlerde hijyen istisnası uygulanmaz; iade kargo ücreti SATICI'ya aittir.

Madde 8 — Tarafların Genel Hak ve Yükümlülükleri

• ALICI, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürün bedelinin, ALICI'nın kartının yetkisiz veya haksız kullanımı nedeniyle ilgili banka ya da ödeme kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ürün ALICI'ya teslim edilmişse ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
• ALICI'nın beyan ettiği bilgilerin yanlış veya eksik olmasından doğan teslimat aksaklıklarından SATICI sorumlu tutulamaz.

Madde 9 — Kişisel Veriler

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaç ve şekilde işlenir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylayıp ödemeyi tamamladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. SATICI, sözleşmenin ve sipariş bilgilerinin bir örneğini ALICI'nın beyan ettiği e-posta adresine veya iletişim kanalına iletir; sözleşme metni ayrıca bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.