Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme: 09.10.2026

1. Kargoya Teslim Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır. Teslim süresi, yasal olarak siparişin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

2. Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderim yapılmaktadır. Yurt dışına gönderim için lütfen bizimle iletişime geçin.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, varsa, sepetinizde ve ödeme sayfasında ayrı bir satır olarak gösterilir ve genel toplama dahil edilir. Ödeme ekranında onaylamadığınız hiçbir ek ücret sizden talep edilmez.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo firması ve takip numarası tarafınıza telefon/WhatsApp veya e-posta ile iletilir.

5. Gizli ve Özenli Paketleme

Gizliliğinize önem veriyoruz. Ürünler, içeriği dışarıdan anlaşılmayacak şekilde sade ambalajla paketlenir; paketin üzerinde ürün içeriğine dair bir ifade yer almaz.

6. Teslim Alırken

• Paketi teslim alırken dış ambalajın sağlam olduğunu kontrol edin. Hasarlı, ezik, ıslak veya açılmış paketleri teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin.
• Adreste bulunmamanız halinde kargo firması bilgilendirme notu bırakır; paket, kargo firmasının belirlediği süre boyunca şubede bekletilir. Teslim alınmayan ve tarafımıza geri dönen siparişler için bizimle iletişime geçin.
• Teslimat adresinin eksik veya yanlış girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Gecikme ve Tedarik Sorunu

Sipariş verdiğiniz ürünün tedarikinin mümkün olmaması halinde bu durum size en geç 3 gün içinde bildirilir ve ödediğiniz tutarın tamamı en geç 14 gün içinde iade edilir.